Je vindt een product, je wilt weten wat het kost, en er staat: "Maak een account aan om de prijs te zien." Of: "Log in voor jouw persoonlijke tarief." Klinkt exclusief. Het is vooral onhandig, en het is met opzet.
Een prijs achter een drempel is een prijs die ze niet zomaar naast die van een ander gelegd willen zien. Zodra je een account hebt, hebben zij jouw gegevens en een reden om je mails te sturen, en jij hebt een extra stap gezet die het lastiger maakt om nog even verder te kijken. Dat is de hele bedoeling: van vergelijken een gedoe maken.
Bij mij hoef je nergens voor in te loggen om iets te weten. De prijzen die ik naast elkaar leg staan er gewoon, en je mag ze meenemen naar de concurrent. Een verkoper die z’n prijs pas laat zien als je binnen bent, vertelt je eigenlijk dat de prijs z’n sterkste argument niet is.
